Veelgestelde vragen

Waar is jullie praktijk gevestigd?

Onze praktijk is gevestigd op Bronckhorststraat 16H, in Amsterdam-zuid en op het Magalhaensplein 18H in Amsterdam West.

Bieden jullie online therapie aan?

Ja, in de meeste gevallen is volledige of gedeeltelijke behandeling via beeldbellen mogelijk.

Wat zijn jullie openingstijden?

Wij zijn open van maandag t/m vrijdag tussen 8.30 en 18.00 uur.

Hoe lang duren de sessies?

Relatie- en gezinstherapie sessies duren 75 a 90 minuten, individuele therapiesessies 45 a 60 minuten. De duur van de sessies wordt in overleg vastgesteld.

Wordt de behandeling vergoed?

Individuele behandelingen voor mensen met een DSM-5 diagnose worden vergoed door de zorgverzekeraar. Afhankelijk van welke polis je hebt is dit meestal 60-100%. Relatietherapie en coaching wordt niet vergoed door verzekeraars. Relatietherapie kost €190 voor een sessie van 75 minuten (€ 218 voor 90 minuten). Coaching is €150 voor een sessie van 60 minuten. Kijk voor meer informatie bij tarieven.

Hebben jullie ervaring met LHBTIQ+ relaties?

Liefde is liefde en in relatietherapie voor LHBTIQ+ mensen werken wij op dezelfde manier als bij heterostellen. Elk koppel is uniek en wij hebben ervaring met de specifieke uitdagingen in LHBTIQ+ relaties. Mensen met elke relatievorm en achtergrond zijn nadrukkelijk van harte welkom bij De Amsterdamse. Voor jonge LHBTIQ+-ers met depressieve klachten en identiteitsvragen, bieden wij persoonlijk afgestemde ABFT gezinstherapie, of individuele therapie aan.

Hoe kan ik een eerste afspraak inplannen?

Dit kun je doen door je gegevens op het contactformulier achter te laten, ons een WhatsApp bericht te sturen naar (020) 211 7279, of een mail te sturen naar info@de-amsterdamse.nl. De praktijk is dinsdag tm donderdag telefonisch bereikbaar tussen 10 en 14 uur.

Was is jullie beleid wat betreft afzeggen van afspraken?

Voor een afspraak die korter dan 24 uur van de tevoren wordt afgezegd, brengen wij €60 in rekening. Een gemiste afspraak zonder bericht brengen wij een tarief van €120 in rekening.

Wat kan ik verwachten van de eerste sessie?

Tijdens de eerste sessie is er veel ruimte voor jouw of jullie verhaal. De psycholoog zal daarnaast ook veel gerichte vragenstellen, over de klachten die je nu hebt en wat speelt op verschillende levensgebieden, zoals werk, familie, vrije tijd. Aan het eind van het eerste gesprek volgt gelijk een advies, in afstemming met jou/jullie, over hoe het behandeltraject er uit kan gaan zien.

Met welke frequentie vinden de sessies plaats?

Meestal starten we met wekelijkse of tweewekelijkse sessies en in een later stadium bouwen we dit af naar eens in de 3 a 4 weken. Dit besluiten we in overleg met elkaar. Bij relatietherapie is het in sommige gevallen mogelijk om een intensief traject te doen, waarbij je bijvoorbeeld drie hele ochtenden achter elkaar komt, of een meerdaagse met overnachting op locatie afspreekt, om in alle rust intensief aan je relatie te werken.

Wat kan ik doen als ik ontevreden ben, of een klacht wil indienen?

Wij proberen zo goed mogelijk voor je te zorgen. Toch kan het gebeuren dat je hierover niet tevreden
bent. Je kunt ons dit altijd laten weten. Je kunt bijvoorbeeld in gesprek gaan met je eigen behandelaar, of met diens leidinggevende. Je kunt je vraag of klacht ook voorleggen aan het onafhankelijke Klachtenloket Zorg. Een medewerker van het Klachtenloket probeert je klacht met informatie en advies op te lossen en kan je in contact brengen met een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Die kan bemiddelen tussen jou en ons, zodat we samen alsnog een goede oplossing kunnen vinden. Je bereikt het Klachtenloket Zorg gemakkelijk door te bellen naar telefoonnummer 070-310 53 92. Dat kan van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 16.00 uur. Of stuur een mail naar info@klachtenloket-zorg.nl. Voor meer informatie kun je kijken op https://www.degeschillencommissiezorg.nl/klachtenloket-zorg/